深圳管理口才培訓哪家好,**深圳張海翔口才培訓,今天我們帶來的口才培訓資訊是:如何通過溝通技巧提升個人人格魅力
在當今社會中,為人處世的基本點就是要具備人格魅力。對于職場中的管理人員何為人格魅力?首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、交際、氣質(zhì)、能力等特征的總和。而職場管理人員要想樹立好自己的人格魅力則**就是要有一個很好的溝通技巧,能夠在職場中做到在公司與企業(yè)中做到一個很好的上傳下達的作用。這樣才能更好的樹立個人的人格魅力。
通過溝通技巧提升個人人格魅力是一種最基本的過程,可也是一種最復雜的關系。從主觀上,我們常盡善盡美地處理好各種人際關系。但客觀上,我們卻常常為各種人際關系間的糾葛與矛盾所煩惱和痛苦。我們探討表現(xiàn)人格魅力的心理學規(guī)律,旨在通過與人溝通心靈,加深理解,從而促進人際關系向理想的方向發(fā)展。
同時,在管理人的過程中,需要借助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識.當共識產(chǎn)生后,事業(yè)的魅力自然才會展現(xiàn)良好的溝通能力與人際關系的培養(yǎng),并非全是與生俱來的.在經(jīng)營“人"的事業(yè)中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會.以下提供幾個有效溝通的行為法則:
一、自信的態(tài)度
一般經(jīng)營事業(yè)相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見.他們對自己了解相當清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人.
二、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面.所謂體諒是指設身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要.在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想.由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應.
三、適當?shù)靥崾緦Ψ?/span>
產(chǎn)生矛盾與誤會的原因,如果出自于對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言.
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意.”其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡.但要切記“三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談.
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人.尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發(fā)表意見,進而對自己產(chǎn)生好感.一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受.
一個人的成功,20%靠專業(yè)知識,40%靠人際關系,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與“人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業(yè)成功.
管理人的人格魅力不是渾然天成的,而是經(jīng)過后天的磨煉、修養(yǎng)而形成的。一要有正確的人生態(tài)度,做到“三重三輕”。第一,重理想輕利益。人是要有點精神的,人的理想和創(chuàng)造精神足以使自然界的一切鬼斧神工黯然失色,一個人拘泥于蠅頭小利,只會使其委瑣不堪,常懷鴻鵠之志則會使平凡人更顯偉岸高大;第二,重品德輕榮譽。品德是植根于人內(nèi)心的根深蒂固的東西,榮譽則如過眼云煙,重品德重修養(yǎng)可以彰顯人性的偉大,德國詩人歌德曾說過“品德比榮譽活得更長久”,足見品德修養(yǎng)的重要性。第三,重付出輕回報。人的偉大就在于奉獻,當你以付出、以貢獻改變了世界,你的滿足感、成就感無法形容,如果一輩子碌碌無為,毫無建樹,懊喪悔恨則會伴隨你一生。一個人都有自己的歷史,或輝煌或黯淡;這些都不要影響到你的今天,既不要滿足于過去的輝煌,也不要沉浸在過去的苦難悲傷,面對現(xiàn)實,把握現(xiàn)在,從小事做起,從我做起,方能有所作為。
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